1. Objeto
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos por Quad Riders Tenerife (El Triángulo GFS S.L.) a través de su sitio web, en relación con la reserva y disfrute de rutas guiadas en quad hacia el Parque Nacional del Teide.
2. Servicios
Se ofrecen excursiones guiadas en quad de aproximadamente 3,5 horas, tanto diurnas como al atardecer. El servicio incluye casco, chaqueta, guantes, guía profesional, una bebida y un bocadillo (jamón y queso). El punto de encuentro será confirmado al realizar la reserva.
3. Requisitos del participante
Para participar en la actividad, todos los clientes deberán cumplir los siguientes requisitos:
- Disponer de un permiso de conducción válido para conducir vehículos de categoría B.
- Presentar el carné de conducir físico y original antes del inicio de la actividad. No se aceptarán fotografías, copias ni versiones digitales del documento.
- Tener una edad mínima de 18 años para conducir un quad.
- Los acompañantes deberán tener una edad mínima de 7 años y una altura mínima de 1,20 metros.
- Abonar una fianza de 100 € en efectivo antes del comienzo de la excursión. Dicha fianza será devuelta al finalizar la actividad una vez comprobado que el vehículo no ha sufrido daños atribuibles al uso indebido o negligente.
- Encontrarse en condiciones físicas adecuadas para realizar la actividad con seguridad.
- Seguir en todo momento las instrucciones del guía y respetar las normas de circulación y seguridad establecidas durante la excursión.
La empresa se reserva el derecho de denegar la participación a cualquier persona que no cumpla alguno de los requisitos anteriores, sin que ello genere derecho a reembolso si dicha circunstancia es imputable al participante.
4. Reservas y pagos
- Las reservas se efectúan a través de la página web.
- El pago debe realizarse antes de la actividad, aceptándose tarjeta de crédito/débito y PayPal.
- El depósito puede realizarse también con tarjeta.
- La confirmación se envía por email una vez completado el pago.
5. Política de cancelación
- La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la actividad.
- Cancelaciones fuera de plazo no son reembolsables.
- En caso de condiciones meteorológicas adversas, la empresa puede modificar o cancelar la excursión, ofreciendo reprogramación o reembolso.
6. Responsabilidad
El Triángulo GFS S.L. no se hace responsable de accidentes ocasionados por negligencia o incumplimiento de las normas de seguridad por parte del participante. No se incluye seguro adicional en el precio del tour.
7. Conducta del cliente
Cualquier conducta irresponsable o peligrosa podrá suponer la expulsión inmediata de la actividad sin derecho a reembolso. El guía es la autoridad durante la actividad.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales del domicilio del consumidor.