1. Sujet traité

Le présent document régit les conditions générales d’engagement des services offerts par Quad Riders Tenerife (El Triángulo GFS S.L.) à travers son site web, en ce qui concerne la réservation et la jouissance des itinéraires guidés en quad dans le Parc National du Teide.

2. Les services

Des excursions guidées en quad d’une durée d’environ 3,5 heures sont proposées, de jour comme au coucher du soleil. Le service comprend le casque, la veste, les gants, un guide professionnel, une boisson et un sandwich (jambon et fromage). Le point de rencontre sera confirmé au moment de la réservation.

3. Conditions de participation

Pour participer à l’activité, tous les participants doivent respecter les conditions suivantes :

Être titulaire d’un permis de conduire valide de catégorie B.
Présenter le permis de conduire original et physique avant le début de l’activité. Les photographies, photocopies ou versions numériques du permis ne seront pas acceptées.
Être âgé d’au moins 18 ans pour conduire un quad.
Les passagers doivent être âgés d’au moins 7 ans et mesurer au minimum 1,20 mètre.
Verser une caution de 100 € en espèces avant le début de l’excursion. Cette caution sera restituée à la fin de l’activité après vérification de l’état du véhicule et sous réserve qu’aucun dommage résultant d’une utilisation inappropriée ou négligente ne soit constaté.
Être en bonne condition physique pour participer à l’activité en toute sécurité.
Respecter à tout moment les consignes du guide ainsi que les règles de sécurité et de circulation applicables durant l’excursion.

La société se réserve le droit de refuser la participation à toute personne ne remplissant pas les conditions ci-dessus. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé si le non-respect des conditions est imputable au participant.

4. Réservations et paiements

Les réservations peuvent être effectuées sur le site web.
Le paiement doit être effectué avant l’activité. Les cartes de crédit/débit et PayPal sont acceptées.
Les dépôts peuvent également être effectués par carte de crédit.
Une confirmation est envoyée par courriel une fois le paiement effectué.

5. Politique d’annulation

L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de l’activité.
Les annulations tardives ne sont pas remboursables.
En cas de conditions météorologiques défavorables, l’entreprise peut modifier ou annuler le voyage, en proposant un report ou un remboursement.

6. La responsabilité

El Triángulo GFS S.L. ne peut être tenu responsable des accidents causés par la négligence ou le non-respect des règles de sécurité par le participant. Aucune assurance supplémentaire n’est incluse dans le prix du voyage.

7. Comportement du client

Tout comportement irresponsable ou dangereux peut entraîner l’expulsion immédiate de l’activité sans droit à remboursement. Le guide est l’autorité pendant l’activité.

8. Législation applicable

Ces conditions sont régies par la loi espagnole. Tout litige sera résolu par les tribunaux du domicile du consommateur.